SERVICE

服務Service

為確保您能安心使用我們的產品，我們提供系統維護服務，減少故障發生。
除了系統導入時的支援外，當出現問題時我們將無償收回產品並進行維修。

另外簽訂的維護契約，便可以享有定期的系統檢查和更新服務。

◆系統導入支援
我們的技術人員為每一款產品提供系統導入支援，使客戶能安心使用。
除了導入時的安裝工作支援，我們還提供系統環境的搭建、和起初的安裝和維護。為了讓您更順利地使用系統，我們提供仔細的解釋和操作說明、使用注意事項等所有必要訊息。

◆寄回維修
當設備出現問題時，我們會在收到客戶的聯絡後立即回覆。現場維護，即設備安裝地點進行維修，我們還提供返修服務，對有問題的設備進行保留和維修。
此外，我們提供自購買之日起一年內的免費返修服務。

透過簽訂維護合約，除上述服務外，我們還提供定期檢查和系統更新服務。

◆定期檢點
定期檢查對於系統運行能否正常執行非常有效果。我們每年都會定期通知檢查，進行軟硬件檢查和內部清潔，保持系統處於最佳狀態來支援長期運行。

◆系統更新
我們為長期運行的系統提供定期更新服務。根據定期檢查對現有系統進行更新和升級，我們還根據您的要求添加功能。